Política de reembolso

¡En Bebló® queremos que siempre estés feliz con lo que compras! Por eso, tenemos una política de devolución súper sencilla: tienes 14 días desde que recibes tu producto para solicitar la devolución. 🎉

Eso sí, el artículo debe regresar en el mismo estado en el que te llegó: sin usar, limpiecito, con las etiquetas y en su empaque original (perfectamente lindo, tal como lo enviamos). No olvides tener a la mano tu recibo o comprobante de compra. 🛍️

Si necesitas hacer una devolución, escríbenos a hola@beblo.mx. Nosotros te daremos la dirección donde debes enviar el paquete. Recuerda: las devoluciones deben estar previamente aprobadas para que podamos procesarlas. El comprador se hace cargo del envió y se cobrará una comisión del 10%. 😉

Cuando tu devolución sea aceptada, te mandaremos una etiqueta de envío y todas las instrucciones para que el proceso sea pan comido. Eso sí, no podemos aceptar devoluciones que no hayan sido solicitadas antes. 🙅‍♀️

Si tienes alguna duda sobre devoluciones, no dudes en escribirnos a hola@beblo.mx. 💌

Daños y problemas

¿Tu pedido llegó con algún problema? 🥺 Por favor, revísalo en cuanto lo recibas y avísanos de inmediato si algo está defectuoso, dañado o si te llegó un artículo equivocado. Estamos aquí para solucionarlo y asegurarnos de que todo quede perfecto. 💪

Excepciones / artículos sin devolución

Hay algunas cositas que no podemos aceptar como devolución, como:

  • Tarjetas de Regalo

  • Artículos en Oferta

Si tienes dudas sobre algún artículo específico, contáctanos y con gusto te ayudamos. 💖

Ah, y tampoco aceptamos devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. 😔

Cambios

No podemos aceptar cambios, por eso es importante revisar antes tu compra. Esto se hace por seguridad e higiene de los bebés. 🚀

Reembolsos

Te avisaremos tan pronto recibamos e inspeccionemos tu devolución para confirmarte si se aprobó o no el reembolso. Si todo está en orden, el reembolso se hará automáticamente a tu método de pago original en un máximo de 10 días hábiles. 🕒

Recuerda que el banco o la entidad emisora de tu tarjeta pueden tardar un poquito más en procesar el reembolso. Si pasan más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, escríbenos a hola@beblo.mx y lo revisamos juntos. 💬