Términos del servicio

¡Bienvenid@ a Bebló®! Estos términos del servicio establecen las reglas y condiciones bajo las cuales operamos. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con estos términos. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Información General

Bebló® es una boutique online dedicada a ofrecer artículos para bebé con un enfoque funcional, lindo y divertido. Nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y un servicio excepcional.

2. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, aceptas que:

  • Toda la información proporcionada es precisa y actual.

  • Eres responsable de verificar que los detalles del pedido sean correctos antes de completar la compra.

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero respetaremos el precio aplicado en el momento de tu compra.

3. Envíos

  • Tiempo de envío: Procesamos los pedidos en un plazo de 1-3 días hábiles y los enviamos mediante paquetería confiable. Los tiempos estimados de entrega varían según tu ubicación.

  • Costos de envío: Los costos se calculan al finalizar la compra y pueden variar según el destino y el peso del pedido.

  • Responsabilidad: Bebló® no se hace responsable de retrasos o problemas ocasionados por la paquetería, pero haremos todo lo posible para ayudarte a solucionarlos.

4. Política de Devoluciones

Duración: Dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

Condiciones: El artículo debe estar:

  • En el mismo estado en que lo recibiste, sin usar y limpio.

  • Con las etiquetas y en su embalaje original en perfecto estado.

  • Acompañado del recibo o comprobante de compra.

Procedimiento:

  1. Ponte en contacto con nosotros en hola@beblo.mx para iniciar el proceso de devolución.

  2. Te proporcionaremos la dirección de envío y una etiqueta para la devolución.

  3. Sigue las instrucciones para enviar el paquete.

Nota: No aceptamos devoluciones sin previo aviso. Para más detalles, revisa nuestra política completa de devoluciones.

5. Cambios y Reembolsos

  • Cambios: No podemos aceptar cambios, por eso es importante revisar antes tu compra. Esto se hace por seguridad e higiene de los bebés. 🚀

  • Reembolsos:

    • Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso es aprobado.

    • Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en tu método de pago original dentro de los siguientes 10 días hábiles.

    • Si pasan más de 15 días hábiles desde la aprobación del reembolso y no lo has recibido, contáctanos en hola@beblo.mx.

6. Artículos no elegibles para devolución

No aceptamos devoluciones de:

  • Artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Si tienes dudas sobre un artículo específico, contáctanos antes de comprar.

7. Garantía y Daños

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y notifícanos de inmediato si:

  • El producto está defectuoso.

  • Llegó dañado durante el envío.

  • Recibiste un artículo equivocado.

Nos comprometemos a evaluar y resolver el problema lo antes posible.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad de Bebló® y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir o utilizar nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

  • Correo: hola@beblo.mx

  • Redes sociales: Encuéntranos como @beblo.mx

Gracias por confiar en Bebló®. ¡Estamos aquí para acompañarte en cada etapa de tu aventura como mamá o papá! 💕